金融課堂之

警惕非法代理維權，對金融“黑灰產(chǎn)”說(shuō)不

近年來(lái)，一些不良中介機構為牟取非法利益，致使“黑灰產(chǎn)代理投訴”案件層出不窮。這些“金融蛀蟲(chóng)”以“代理退?！薄按砭S權”“減免債務(wù)”為幌子，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道大肆虛假宣傳，編造“成功案例”，實(shí)則暗藏陷阱，騙取高額服務(wù)費。它們不僅嚴重損害了金融消費者的合法權益，也擾亂了金融秩序。

一、“黑灰產(chǎn)代理投訴”的危害

（1）對消費者而言在“黑灰產(chǎn)代理投訴”的暗影下，消費者的敏感信息被不法分子獲取、倒賣(mài)，甚至被用于辦理小額貸款、申請信用卡，最終損害了消費者的合法權益。

（2）對金融機構而言這些非法代理行為掩蓋了維權者的真實(shí)訴求，擠占了普通消費者的正常維權通道，干擾了金融市場(chǎng)的正常秩序。

二、如何避免“黑灰產(chǎn)代理投訴”陷阱

（1）樹(shù)立正確消費觀(guān)念：年輕消費者應避免過(guò)度消費和過(guò)度借貸，防止因債務(wù)高筑而陷入困境，為“黑灰產(chǎn)”留下可乘之機。

（2）增強防范意識：消費者應注意保護個(gè)人金融信息和隱私，不輕信街頭巷尾或者網(wǎng)絡(luò )平臺上所謂的“快速維權”“債務(wù)減免”等廣告宣傳，避免將身份證件、銀行卡信息、手機驗證碼等敏感資料泄露給身份不明的第三方。

（3）通過(guò)正規渠道維權：金融消費者在遇到糾紛或問(wèn)題時(shí)，應首先與金融機構溝通，也可通過(guò)訴訟、調解、仲裁等正規渠道依法理性維權。

三、遇到不法中介和非法金融活動(dòng)怎么辦

（1）及時(shí)舉報。當金融消費者發(fā)現非法金融活動(dòng)或不法金融維權中介時(shí)，應毫不猶豫地向當地金融監管部門(mén)或公安機關(guān)舉報。

（2）提高警惕。消費者應時(shí)刻保持高度警惕，做到“不輕信、不傳播非法金融廣告信息，不參與非法金融活動(dòng)”，共同維護良好的金融市場(chǎng)環(huán)境。

讓我們擦亮雙眼對“黑灰產(chǎn)”說(shuō)不，守護自己的權益，共建和諧金融環(huán)境！